客户方面绩效指标主要包括( )。
考试:一级企业人力资源管理师
科目:一级(理论、专业、综合评审)(在线考试)
问题:
A:市场份额
B:客户保留度
C:客户获取率
D:客户满意度
E:客户利润贡献率
答案:
解析:
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