员工的工作满意度可以通过()等来了解和掌握情况。
考试：一级企业人力资源管理师
科目：一级(理论、专业、综合评审)（在线考试）
问题：
A：上下级之间的沟通和对话
B：劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标
C：发放调查问卷
D：劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率
E：文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率
答案：
解析：
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