组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。
考试：中级经济师考试
科目：人力资源管理（在线考试）
问题：
A：复杂性
B：规范性
C：层次性
D：集权度
答案：
解析：
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