欢迎访问第一题库!

(2018年11月)某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略,在原有批量生产的基础上,新增设了一个产品定制部门,专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务,其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售

第一题库 分享 时间: 加入收藏

考试:一级企业人力资源管理师

科目:一级(理论、专业、综合评审)(在线考试)

问题:

(2018年11月)某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略,在原有批量生产的基础上,新增设了一个产品定制部门,专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务,其职能涉及从发掘目标客户、获得订单、定制皮鞋到售后服务整个流程。制鞋员工经过认真挑选,由具有较强制鞋技能和丰富经验的人员组成。除此之外,该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据,争取将定制过产品的客户都发展为长期客户,并对其进行多种产品的组合销售,以求获得更高的利润回报。请根据上述情境,回答以下问题: (l)该部门采取哪种产品竞争策略和人力资源策略?(2分) (2)公司若要为该部门设计绩效考评体系,应特别注意哪些问题?(16分)

答案:


相关标签:

一级(理论、专业、综合评审)     皮鞋     脚型     定制     提供量     经营策略    

热门排序

221381
领取福利

微信扫码领取福利

微信扫码分享