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在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个

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考试:一级企业人力资源管理师

科目:一级(理论、专业、综合评审)(在线考试)

问题:

在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效? A公司成立仅4年,为了更好的鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时。建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法.还增加了 “德,能,勤,绩”等项指标,并分别做了定性的描述。考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题,工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。 为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况: 车辆设备部李经理快人快语: “我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际,我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障的运行.检修工需要按计划分配到基层各个站点上过行设备检查和维护.在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误.都会带来不可估量的生命和财产损失。” 财务部韩经理更是急不可待: “财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与‘创新能力’这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分? 此外,在考评中用了传统的民主评议方式。我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?” 听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。 请根据本案例,回答以下问题:(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些亟待改进的问题? (2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策。

答案:


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一级(理论、专业、综合评审)     王总     考评     年度     公司     左右为难    

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