员工沟通程序包括（ ）。
考试：三级企业人力资源管理师
科目：三级(理论知识、专业能力)（在线考试）
问题：
A：形成概念
B：信息利用、反馈
C：信息传输、信息接收
D：信息说明、解释
E：选择与确定信息传输的语言、方法和时机
答案：
解析：
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