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有助于改善商业银行声誉风险管理的具体措施有()。

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考试:银行从业资格考试

科目:风险管理(中级)(在线考试)

问题:

有助于改善商业银行声誉风险管理的具体措施有()。
A:强化声誉风险管理培训
B:确保及时处理投诉和批评
C:尽可能维护大对数利益持有者期望
D:增强对客户/公众的透明度
E:保持和媒体的良好接触

答案:


解析:


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风险管理(中级)     风险管理     商业银行     声誉     有助于     中级    
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