银行营销人员的基本要求包括( )。
考试：银行从业资格考试
科目：个人贷款（初级）（在线考试）
问题：
A：诚信
B：具备良好的沟通能力
C：掌握相关的顾客知识
D：具备良好的观察分析能力
E：自信
答案：
解析：
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