根据信贷机构的资源配置情况和债务人的具体情况，可采取多种催收管理手段进行清收，主要包括（）。
考试：银行从业资格考试
科目：个人贷款（初级）（在线考试）
问题：
A：电子批量催收
B：人工催收
C：处理抵质押品
D：以物抵债
E：法律催收
答案：
解析：
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银行业从业人员在处理客户投诉时，下列行为错误的有（ ）。
（ ）的投资份额是可以不固定的。
小昊每年初存入住房基金15000元，利率10％，5年后的本息和为（ ）元。
林先生在未来的10年内每年年初获得10000元，年利率为10％，则这笔年金的终值约为（ ）元。
下列货币供应量统计指标中，通常能反映潜在购买力的指标是（）。
下列不属于风险报告内容的是( )。
某项目的净现金流量如下表(单位为万元)。贴现率为15％，则其财务净现值是( )万元(精确到个位)。已知折现率为l5％的第一至第三年的折现系数分别为0．87，0．756，0．658。
某客户从银行贷款了一笔资金，贷款利率为6％，约定按本年利率平摊还，每年年初还20万元，持续10年，假设贷款利率不变，则银行向该客户发放了（ ）万元贷款。
无形市场交易的金融工具种类比有形市场少。
李先生拟在5年后用20000元购买一台电脑，银行年复利率为12%，现在应存入银行（）。
