所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。
考试：(中级)银行从业资格
科目：(中级)个人理财（在线考试）
问题：
A：强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
B：强调企业生产经营必须以客户为中心
C：客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D：客户关系管理被看成是一种管理技术
答案：
解析：
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