运输服务质量包含五个层面，员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的（ ）。
考试：中级经济师
科目：(中级) 运输经济（在线考试）
问题：
A：可靠
B：保证
C：响应
D：同情
答案：
解析：
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运输服务质量包含五个层面，员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的（ ）。
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