运输企业通过有形的展示，比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析，包括设计因素、社会因素和（)
考试：中级经济师
科目：(中级) 运输经济（在线考试）
问题：
A：形象因素
B：周围因素
C：美学因素
D：功能因素
答案：
解析：
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