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零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。

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考试：中级经济师

科目：(中级) 旅游经济（在线考试）

问题：

零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。
A：拟定零缺陷管理方针
B：制定零缺陷管理计划
C：进行零缺陷管理活动分工
D：开展零缺陷小组活动
E：管理效果考核及实施奖惩

答案：


解析：


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(中级)旅游经济     工作程序     中级     缺陷     步骤     包括    

零缺陷管理工作程序的步骤包括（　　）。

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