对问题管理描述正确的是( ) 。
考试:高级软件水平考试
科目:(高级)系统规划与管理师(在线考试)
问题:
A:问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B:问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生
C:问题管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录
D:问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程,确保变更有序实施
答案:
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