(2018年5月)下列关于信息沟通的说法，正确的是（ ）。
考试：三级企业人力资源管理师
科目：三级(理论知识、专业能力)（在线考试）
问题：
A：信息沟通包括正式沟通和口头沟通
B：纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C：横向信息沟通是企业与外部客户之间的沟通
D：信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接受人的过程
答案：
解析：
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