调解的（ ）是企业内部的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。
考试：二级企业人力资源管理师
科目：二级(理论、专业、综合评审)（在线考试）
问题：
A：群众性
B：自治性
C：强制性
D：非强制性
答案：
解析：
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