劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式。其基本特点包括（ ）。
考试：三级企业人力资源管理师
科目：三级(理论知识、专业能力)（在线考试）
问题：
A：群众性
B：自治性
C：国家性
D：强制性
E：非强制性
答案：
解析：
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