银行客户关系管理系统不包括（）。
考试：银行从业资格考试
科目：个人理财（中级）（在线考试）
问题：
A：操作性CRM系统
B：合作型CRM系统。
C：分析型CRM系统
D：协作型CRM系统
答案：
解析：
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