做好超常服务,理财师没必要( )。
考试:(中级)银行从业资格
科目:(中级)个人理财(在线考试)
问题:
A:挖掘客户潜在意识的需求
B:注意每一个服务细节
C:注意客户的感受
D:建立相应的企业文化和制度
答案:
解析:
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