客户关系管理对理财业务发展的意义包括( )。
考试:(中级)银行从业资格
科目:(中级)个人理财(在线考试)
问题:
A:为理财师提供客户服务的方法和工具
B:有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系
C:提高行业利润,提高行业知名度
D:防止客户流失,降低客户开发成本
E:将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级
答案:
解析:
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