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客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。

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考试:银行从业资格考试

科目:银行管理(初级)(在线考试)

问题:

客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
A:正确
B:错误

答案:


解析:


相关标签:

银行管理(初级)     回访     投诉     客户     少于     追踪    

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