20XX年11月19日（周三），某银行总行为将在11月22日进行的全行计算机系统升级做准备，调整了系统参数，使得该行全国范围内的数个营业网点出现系统故障，业务停办五个半小时，给客户和该行自身造成了损失
考试：银行从业资格考试
科目：银行管理（初级）（在线考试）
问题：
A：该案例是操作风险引起的业务中断风险
B：该银行应注意开展业务连续性计划演练
C：该银行应当制定针对社会公众、媒体、股东、客户等相关各方的预案
D：该银行应该在运营中断时间发生后10日内，将事件及处置情况.上报银保监会
E：该银行应当将业务连续性管理纳入全面风险管理体系
答案：
解析：
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