电话沟通态度的四个要点包括（ ）。
考试：银行从业资格考试
科目：个人理财（初级）（在线考试）
问题：
A：语速
B：语调
C：声音
D：用词
E：词语
答案：
解析：
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下列关于定活比的说法，正确的有（ ）。
2019年底，投资者购买了100手某上市公司的股票，假定投资收益可能会由于公司业绩的差异出现不同的结果。其业绩表现的情况下如图所示，该投资者的预期收益率是（）。
下列客户消费观念阶段与其价值标准，对应正确的是（ ）。
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下列财务计算器的操作中，说法正确的是（ ）。
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H零售商的总资产周转率（）。
