一般性投诉处理的基本原则不包括（）。
考试：银行从业资格考试
科目：银行管理（初级）（在线考试）
问题：
A：合规谨慎原则
B：公平原则
C：专业原则
D：效率原则
答案：
解析：
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一般性投诉处理的基本原则不包括（）。
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以下代表有效组合的是（）。
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