银行需要多途径了解客户信息，从而判断其还款意愿，其中不包括（ ）。
考试：银行从业资格考试
科目：个人贷款（初级）（在线考试）
问题：
A：人民银行征信系统
B：通过客户的亲戚熟人、朋友等打听了解借款人为人处世的情况
C：面谈
D：对借款人进行跟踪观察
答案：
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银行需要多途径了解客户信息，从而判断其还款意愿，其中不包括（ ）。
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