银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。
考试:银行从业资格考试
科目:银行业法律法规与综合能力(中级)(在线考试)
问题:
A:因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B:在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C:设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D:耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
答案:
解析:
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