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理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户( )最大化的过程。

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考试:(中级)银行从业资格

科目:(中级)个人理财(在线考试)

问题:

理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息,在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”,以使客户( )最大化的过程。
A:满意度
B:忠诚度
C:利益
D:管理效率

答案:


解析:


相关标签:

(中级)个人理财     客户     触点     管理     个人理财     客户关系    
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