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因销售机构或销售人员的原因导致客户利益受损或客户对销售服务不满引起的投诉为有效投诉,销售机构和销售人员必须对有效投诉负责,并按照有关法律法规承担相应的责任。

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考试:基金从业资格考试

科目:基金基础知识(在线考试)

问题:

因销售机构或销售人员的原因导致客户利益受损或客户对销售服务不满引起的投诉为有效投诉,销售机构和销售人员必须对有效投诉负责,并按照有关法律法规承担相应的责任。
A:正确
B:错误

答案:


解析:


相关标签:

基金基础知识     销售     投诉     有效     客户     人员    

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