关于服务,下列说法错误的是( )。
考试:中级经济师
科目:(中级) 运输经济(在线考试)
问题:
A:服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动
B:服务的买卖由于其特征往往可作多次交割
C:服务是无形的,又是不可储存的
D:在服务的过程中,顾客可以“实质性”地拥有服务
答案:
解析:
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