某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务,提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的()层次。
考试:中级经济师考试
科目:经济基础知识(在线考试)
问题:
A:核心产品
B:有形产品
C:附加产品
D:延伸产品
答案:
解析:
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某航空公司为了提供令旅客满意的航空客运服务,提出在票务航班安排和机上餐饮等几个具体方面不断提高服务质量。该项策略强调的是航空客运服务这一整体产品的()层次。
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