( )过程是实施服务过程作业的连续评价。
考试:高级经济师
科目:(高级) 旅游经济(在线考试)
问题:
A:服务评价与改进
B:管理
C:反馈修正
D:营销
答案:
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( )过程是实施服务过程作业的连续评价。
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