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芬兰某连锁饭店提供“无人服务”的平价住宿,客人自己上网选饭店、订房、付款,然后得到一组密码,客人用这组密码进入房间,既不用办理入住,也不用办理离店,该饭店的服务创意在北欧市场反应良好,但住惯了传统饭店

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考试:高级经济师

科目:(高级) 旅游经济(在线考试)

问题:

芬兰某连锁饭店提供“无人服务”的平价住宿,客人自己上网选饭店、订房、付款,然后得到一组密码,客人用这组密码进入房间,既不用办理入住,也不用办理离店,该饭店的服务创意在北欧市场反应良好,但住惯了传统饭店的客人对此并不认可,客人对该服务创意褒贬不一,这是由于饭店服务品质( )所造成的。
A:构成的综合性
B:呈现的即时性
C:评价的主观性
D:形成的依赖性

答案:


解析:


相关标签:

(高级)旅游经济     饭店     北欧     芬兰     客人     办理    

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