平衡计分卡要求企业从四个维度来建立评价指标，下列不属于内部管理维度的目标与指标的是( )。
考试：高级经济师
科目：(高级) 旅游经济（在线考试）
问题：
A：内部反应速度
B：员工满意度
C：运行质量
D：运作成本
答案：
解析：
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平衡计分卡要求企业从四个维度来建立评价指标，下列不属于内部管理维度的目标与指标的是( )。
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