关于人力资源战略与客户中心战略的匹配,说法错误的是( )
考试:高级经济师
科目:(高级) 人力资源管理(在线考试)
问题:
A:提高客户服务质量、服务效率、服务速度
B:效率是最为关注的绩效指标
C:注重求职者或候选人的客户服务 能力、动机以及经验
D:注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观
答案:
解析:
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