职能质量是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指()。
考试：初级经济师考试
科目：经济基础知识（在线考试）
问题：
A：维修工维修水平的高低
B：接待人员能否与顾客及时沟通
C：接待人员对顾客是否礼貌热情
D：该企业是否提供员工培训
E：该企业是否做过足够的广告宣传
答案：
解析：
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