某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括 （ ） 。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理；③建立相同的目
考试：高级软件水平考试
科目：(高级)信息系统项目管理师（在线考试）
问题：
A：①②③
B：②③④
C：①③④
D：①②④
答案：
解析：
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某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括 （ ） 。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理；③建立相同的目
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