一般来说，用户支持应该首先确定用户支持的范围。下列说法中，（ ）不包括在通常用户支持的范围之列。
考试：中级软件水平考试
科目：(中级) 信息系统管理工程师（在线考试）
问题：
A：软件升级服务
B：软件技术支持服务
C：远程热线支持服务
D：软件终身跨平台操作
答案：
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一般来说，用户支持应该首先确定用户支持的范围。下列说法中，（ ）不包括在通常用户支持的范围之列。
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