在IT系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是__（ ）__。
考试：中级软件水平考试
科目：(中级) 信息系统管理工程师（在线考试）
问题：
A：为了能够尽可能快地恢复用户的正常工作，尽量避免或者减少故障对系统服务的影响
B：先简要说明故障当前所处的状态
C：尽可能快地把发现的权宜措施提供给客户
D：减少处理所花费的时间
答案：
解析：
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在IT系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是__（ ）__。
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