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面对旅游者提出无理的苛刻要求时,导游人员应该(  )。

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考试:导游资格证

科目:导游证(在线考试)

问题:

面对旅游者提出无理的苛刻要求时,导游人员应该(  )。
A:认真聆听、冷静分析
B:耐心解释、实事求是
C:正确处理、合情合理
D:不计前嫌、继续服务
E:不卑不亢、理明则让

答案:


解析:


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导游证     导游证     旅游者     无理     苛刻     导游    

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