导游人员在接待游客时,要顺利完成个人角色的转换,首先要完成( )的转换。
考试:导游资格证
科目:导游证(在线考试)
问题:
A:心理角色
B:职业角色
C:情感角色
D:社会角色
答案:
解析:
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导游人员在接待游客时,要顺利完成个人角色的转换,首先要完成( )的转换。
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