导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。
考试:导游资格证
科目:导游证(在线考试)
问题:
A:引申式回绝
B:柔和式回绝
C:诱导式回绝
D:迂回式回绝
答案:
解析:
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导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。
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