目前，妥善处理患者投诉的原则有
考试：执业药师
科目：西药学综合知识与技能（在线考试）
问题：
A：尽快将即时投诉的患者带离现场
B：接待投诉的人员应该经受专门培训
C：接待投诉工作须注意保存有形的证据
D："尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为
E：接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
答案：
解析：
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