面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括
考试：执业药师
科目：西药学综合知识与技能（在线考试）
问题：
A：尽量避免使用专业术语
B：一次性尽量提供更多的信息
C：使用开放式的提问方式
D：认真聆听、注意语言的表达
E：注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
答案：
解析：
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赖诺普利的结构式为
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