银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果。（ ）
考试：(中级)银行从业资格
科目：(中级)银行管理（在线考试）
问题：
A：正确
B：错误
答案：
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银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果。（ ）
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