不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务,这是属于()。
考试:银行从业资格考试
科目:个人理财(中级)(在线考试)
问题:
A:分内服务
B:额外服务
C:超常服务
D:标准服务
答案:
解析:
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