重大投诉处理基本原则不包括（ ）。
考试：(初级)银行从业资格
科目：银行管理（在线考试）
问题：
A：积极应对、快速反应
B：有效控制、减少影响
C：结果透明公开
D：公正诚信、实事求是
答案：
解析：
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该公司2015年度成本费用利润率为（）％。（四舍五入，小数点后保留两位）。（单选题）
最优投资组合的选择说法正确的是（）。
表4—2某银行持有的各种货币的外汇敞口头寸若此银行对待外汇风险的态度较为激进，计量总敞口头寸时主要考虑不同货币汇率的相关性，则银行使用的总敞口头寸应为（ ）。
张先生准备在3年后还清100万元债务，从现在起每年末等额存入银行一笔存款。假定年利率为10%，每年付息一次，那么他每年需存入（ ）元。
根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于（ ）。
表 描述了某投资组合的相关数据，则关于夏普比率和特雷诺指数的计算结果，正确的是( )。 表 某组合的相关数据
某企业拟建立一项基金计划，每年初投入10万元，若利率为10%．5年后该项基金本利和将为（ ）元。
康先生的儿子今年10岁，他打算8年后送儿子去英国读4年大学。已知康先生目前有生息资产10万元，并打算在未来8年内每年末再投资2万元用于儿子出国留学的费用。就目前情况来看，英国留学需要花费30万元。康先
李先生向银行贷款30万元，期限为2年，年利率为4%，则按单利和复利计算，李先生在2年后应归还银行的金额分别是（）万元。
H零售商的存货周转率为（）。
