开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。
考试:银行从业资格考试
科目:个人理财(初级)(在线考试)
问题:
A:正确
B:错误
答案:
解析:
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开放式问题,是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。直接提问是最有效方法。
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