理财师工作流程的基本步骤包括（ ）。
考试：银行从业资格考试
科目：个人理财（初级）（在线考试）
问题：
A：明确客户的理财目标
B：收集、整理和分析客户的家庭财务状况
C：接触客户，建立信任关系
D：制订理财规划方案
E：后续跟踪服务
答案：
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H零售商的所有者权益收益率为（）。
若想调用次要功能键，需要按（）键和主键。
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( )属于法人信贷业务操作风险控制措施。
Excel表格的劣势有( )。
