商业银行提高客户关系管理水平的途径有()
考试:银行从业资格考试
科目:公司信贷(初级)(在线考试)
问题:
A:了解客户真正需求
B:提高客户满意度和忠诚度
C:对优质客户实施针对性营销
D:合理安排营销渠道的分配
E:加强IT系统建设
答案:
解析:
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