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客户关系维护或营销要注意( )。

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考试:银行从业资格考试

科目:个人理财(中级)(在线考试)

问题:

客户关系维护或营销要注意( )。
A:必须建立数据库
B:直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平
C:公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D:以特定手段将客户分级或分类
E:提高忠诚客户的比例

答案:


解析:


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个人理财(中级)     个人理财     客户关系     中级     维护     注意    
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